QUÝ KHÁCH HÀNG VUI LÒNG LƯU Ý: Trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận hàng, Quý khách có nhu cầu đổi hàng vui lòng liên hệ với shop qua số 0973.575.939 để shop hướng dẫn đổi hàng. Nếu sản phẩm bị lỗi, shop sẽ chịu hoàn toàn phí ship đổi hàng. Các trường hợp khác, Khách hàng phảichịu phí ship đổi trả. Shop chỉ hỗ trợ TRẢ hàng, khi shop không còn mẫu nào để đổi cho Quý khách. Các trường hợp còn lại, shop sẽ hỗ trợ ĐỔI hàng với sản phẩm cùng kiểu. Trường hợp shop hết hàng, shop sẽ hỗ trợ ĐỔI hàng với sản phẩm đồng giá hoặc cao hơn sản phẩm cũ. Hàng ĐỔI TRẢ phải chưa qua giặt ủi và còn nguyên vẹn, nguyên tem như khi shop gửi cho Quý khách.
CÁCH THỨC ĐỔI HÀNG: 1. Đối với khách hàng khu vực Tp.HCM: - Gọi cho shop và đến địa chỉ shop đổi hàng trực tiếp: N1 Lê Tự Tài - Phường 4 - Quận Phú Nhuận. - Nếu không đến shop được, shop sẽ hướng dẫn cách cụ thể để đổi hàng. 2. Đối với khách hàng ngoài khu vực Tp.HCM: Quý khách vui lòng liên hệ với shop và gửi sản phẩm qua đường bưu điện để đổi hàng. Sau khi nhận lại hàng và kiểm tra sản phẩm, shop sẽ ship sản phẩm khác cho Quý khách.
PHÍ SHIP ĐỔI HÀNG: 1. Trường hợp đổi hàng: Phí ship đổi hàng Quý khách phải chịu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi). 2. Trường hợp trả hàng: Quý khách vui lòng chuyển hàng về lại cho shop, trong đó ghi kèm số tài khoản ngân hàng của Quý khách. Sau khi nhận hàng, shop sẽ chuyển khoản lại cho Quý khách số tiền = tổng số tiền thanh toán cho shop - số tiền phí ship mà shop đã hỗ trợ lúc ship hàng đi cho quý khách (nếu có) - phí chuyển khoản.